Refund Policy / Politica de rambursare
Last updated / Ultima actualizare: 01.11.2026
Money back within 14 days if it doesn't work
If NicoVault Disk Cloner cannot clone your disk and we can't solve it together, write to us at contact@nicovault.com within 14 days of purchase and we'll refund the full amount paid.
Once a clone has been completed with your license, the purchase is final. A disk clone is a one-time job: that is why you can try everything first, for free – choosing the disks, the full review of what will happen, and a test clone of up to 5 GB.
To check a refund request, we see whether a clone was completed with the license: after each successful clone the program tells the license server its date, size and duration (nothing else – see the Privacy policy).
After a refund, the license key is cancelled and the program goes back to the free version.
The Technician license can be stopped from renewing at any time; it stays active until the end of the paid year. A renewal is refunded on request within 14 days if no clone was completed with it since the renewal.
Your statutory consumer rights are not affected.
Banii înapoi în 14 zile dacă nu merge
Dacă NicoVault Disk Cloner nu reușește să-ți cloneze discul și nu rezolvăm împreună, scrie-ne la contact@nicovault.com în 14 zile de la cumpărare și îți returnăm integral suma plătită.
După ce ai făcut o clonare reușită cu licența, cumpărarea e definitivă. Clonarea unui disc se face o singură dată: tocmai de aceea poți încerca tot înainte, gratuit – alegerea discurilor, verificarea completă a ce se va întâmpla și o clonare de test de până la 5 GB.
Ca să verificăm o cerere de rambursare, vedem dacă s-a făcut o clonare cu licența: după fiecare clonare reușită, programul trimite serverului de licențe data, mărimea și durata ei (nimic altceva – vezi Politica de confidențialitate).
După rambursare, cheia de licență se anulează și programul revine la versiunea gratuită.
La licența Technician poți opri reînnoirea oricând; rămâne activă până la sfârșitul anului plătit. O reînnoire se rambursează la cerere în 14 zile dacă de la reînnoire nu s-a făcut nicio clonare cu ea.
Drepturile tale de consumator prevăzute de lege nu sunt afectate.