Privacy Policy / Politica de confidențialitate

Last updated / Ultima actualizare: 01.11.2026

Privacy Policy

Data controller: Daniel Sava, private individual, Romania – contact@nicovault.com.

What we never see

Your files, backups, passwords and destinations stay on your computers and on the destinations you chose. NicoVault sends none of it to us and has no telemetry.

What the license server receives

a computer identifier, computed as a hash of the Windows ID and the motherboard ID (it can't be reversed);
the computer name, Windows version and NicoVault version;
the IP address and time of each check;
for purchased licenses: the key, the buyer's name and e-mail.

NicoVault Disk Cloner sends the same data, and only after a license key is entered; its free version doesn't contact the server. After each successful clone, a licensed copy also sends the date, the amount of data copied and the duration – never file names or contents. We use this only to handle refund requests (see the Disk Cloner refund policy).

NicoVault File Recovery sends the same data, and only after a license key is entered; scanning and previewing in the free version don’t contact the server. A licensed copy checks the license with the server before each recovery and, after it, sends the date, the number of files recovered, the amount of data and the duration – never file names, folders or contents. We use this only for support and refund requests (see the File Recovery refund policy).

We use them only for the trial, license activation and checks, the number of computers per license, and support (legal basis: performing the license contract and our legitimate interest in preventing misuse). We don't sell them or use them for advertising.

Uninstalling

Every NicoVault program (NicoVault Backup & Recovery, NicoVault Disk Cloner, NicoVault File Recovery) installs only itself (plus, only if it is missing, the free Microsoft Edge WebView2 Runtime from Microsoft, which draws the program window; NicoVault Backup & Recovery also includes the rsync and rclone tools it uses), with no other bundled software and no ads, and can be removed at any time from Windows Settings → Apps → Installed apps (or Control Panel → Programs and Features) → Uninstall. Your backups, clones and recovered files stay where you saved them.

Payments

Online payments are processed by our reseller acting as Merchant of Record (such as Polar or Paddle), whose name is shown at checkout. It processes your payment and billing details under its own privacy policy; we never see card details. We receive the order reference, plan, amount and the e-mail address the license key is sent to.

Orders by e-mail and support

When you write to us, we use your name, e-mail address and message only to answer you and, for orders, to send the payment details and the license key.

Website analytics and advertising – only with your consent

Analytics and marketing tools are loaded only after you accept them in the cookie banner. You can change your choice at any time with “Cookie settings” at the bottom of each page. Legal basis: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – pages visited and events such as download, trial start, checkout start and purchase (with order reference and amount), device and browser type, approximate location. Used to understand how the site is used.
Google Ads conversion tracking (Google Ireland Ltd.) – whether a visit from an ad led to a download, trial, checkout or purchase.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – the same conversion events, to measure Facebook and Instagram ads.

We never send names, e-mail addresses, license keys or the contents of forms to these services. Google and Meta may process data in the United States; transfers rely on the EU-U.S. Data Privacy Framework and standard contractual clauses. Details of each cookie are in the Cookie Policy.

The website itself

Fonts and all page files are served from nicovault.com; nothing is loaded from third parties until you give consent. Your chosen language and your cookie choice are kept only in your browser.

Retention and your rights

License data is kept while the license is active and then for at most 3 years, for records. Analytics data is kept for 14 months. You can ask for access, correction, deletion, restriction, portability or object at any time at contact@nicovault.com, withdraw your consent at any time (without affecting earlier processing), and complain to your data protection authority (in Romania: ANSPDCP, dataprotection.ro).

Politica de confidențialitate

Operatorul datelor: Daniel Sava, persoană fizică, România – contact@nicovault.com.

Ce NU vedem niciodată

Fișierele tale, backup-urile, parolele și destinațiile rămân pe calculatoarele tale și pe destinațiile alese de tine. NicoVault nu trimite nimic din ele către noi și nu are telemetrie.

Ce date primește serverul de licențe

un identificator al calculatorului, calculat ca hash din ID-ul Windows și ID-ul plăcii de bază (nu se poate inversa);
numele calculatorului, versiunea de Windows și versiunea NicoVault;
adresa IP și data fiecărei verificări;
pentru licențe cumpărate: cheia, numele și emailul cumpărătorului.

NicoVault Disk Cloner trimite aceleași date, și doar după ce introduci o cheie de licență; versiunea gratuită nu contactează serverul. După fiecare clonare reușită, un program cu licență trimite și data, cantitatea de date copiată și durata – niciodată nume sau conținut de fișiere. Le folosim doar pentru cererile de rambursare (vezi politica de rambursare Disk Cloner).

NicoVault File Recovery trimite aceleași date, și doar după ce introduci o cheie de licență; scanarea și previzualizarea din versiunea gratuită nu contactează serverul. Un program cu licență verifică licența cu serverul înainte de fiecare recuperare și, după ea, trimite data, numărul de fișiere recuperate, cantitatea de date și durata – niciodată nume de fișiere, foldere sau conținut. Le folosim doar pentru suport și cererile de rambursare (vezi politica de rambursare File Recovery).

Le folosim doar pentru perioada de probă, activarea și verificarea licenței, numărul de calculatoare pe licență și suport (temei: executarea contractului de licență și interesul legitim de a preveni abuzurile). Nu le vindem și nu le folosim pentru reclame.

Dezinstalare

Fiecare program NicoVault (NicoVault Backup & Recovery, NicoVault Disk Cloner, NicoVault File Recovery) instalează doar programul respectiv (plus, doar dacă lipsește, componenta gratuită Microsoft Edge WebView2 Runtime de la Microsoft, care afișează fereastra; NicoVault Backup & Recovery include și rsync și rclone, pe care le folosește), fără alte programe la pachet și fără reclame, și se poate dezinstala oricând din Setări Windows → Aplicații → Aplicații instalate (sau Panou de control → Programe și caracteristici) → Dezinstalare. Backup-urile, clonele și fișierele recuperate rămân unde le-ai salvat.

Plăți

Plățile online sunt procesate de revânzătorul nostru, care acționează ca Merchant of Record (de exemplu Polar sau Paddle); numele lui apare la plată. El prelucrează datele de plată și de facturare conform propriei politici de confidențialitate; noi nu vedem datele cardului. Primim referința comenzii, planul, suma și adresa de e-mail la care trimitem cheia.

Comenzi pe e-mail și suport

Când ne scrii, folosim numele, adresa de e-mail și mesajul doar ca să-ți răspundem și, pentru comenzi, ca să-ți trimitem detaliile de plată și cheia de licență.

Statistici și publicitate pe site – doar cu acordul tău

Instrumentele de statistici și marketing se încarcă doar după ce le accepți în bannerul de cookie-uri. Poți schimba oricând alegerea din „Setări cookie-uri”, jos pe fiecare pagină. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – paginile vizitate și evenimente ca descărcarea, începerea perioadei de probă, începerea plății și cumpărarea (cu referința comenzii și suma), tipul de dispozitiv și browser, locația aproximativă. Ne ajută să înțelegem cum e folosit site-ul.
Măsurarea conversiilor Google Ads (Google Ireland Ltd.) – dacă o vizită venită dintr-o reclamă a dus la descărcare, probă, plată sau cumpărare.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – aceleași evenimente, pentru măsurarea reclamelor pe Facebook și Instagram.

Nu trimitem niciodată acestor servicii nume, adrese de e-mail, chei de licență sau conținutul formularelor. Google și Meta pot prelucra date în Statele Unite; transferurile se bazează pe EU-U.S. Data Privacy Framework și pe clauze contractuale standard. Detaliile fiecărui cookie sunt în Politica de cookie-uri.

Site-ul în sine

Fonturile și toate fișierele paginilor sunt servite de pe nicovault.com; nimic nu se încarcă de la terți până nu îți dai acordul. Limba aleasă și alegerea privind cookie-urile se păstrează doar în browserul tău.

Cât păstrăm și drepturile tale

Datele de licență se păstrează cât timp licența e activă și apoi cel mult 3 ani, pentru evidență. Datele de statistici se păstrează 14 luni. Poți cere oricând acces, corectare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune, la contact@nicovault.com, îți poți retrage oricând consimțământul (fără să afecteze prelucrarea anterioară) și poți face plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).